Einkaufsratgeber
Vorbereitung und Auswahl vor dem Kauf
Bevor Sie eine Auswahl treffen, empfehlen wir Ihnen, die Produktbeschreibungen und Maße unserer Innen- und Außenmöbel genau zu prüfen. Da wir ausschließlich online tätig sind, stellen wir sicher, dass alle technischen Daten und Bilder auf den Produktseiten aktuell sind. Bitte messen Sie den vorgesehenen Aufstellungsort sorgfältig aus, um eine optimale Passform zu gewährleisten.
Warenkorb und Bestellbestätigung
Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, legen Sie die Artikel in den virtuellen Warenkorb. Dort können Sie die Menge der Artikel jederzeit anpassen. Durch Klicken auf die Schaltfläche zur Kasse geben Sie Ihre Lieferadresse ein. Bevor die Bestellung verbindlich wird, erhalten Sie eine Zusammenfassung aller gewählten Artikel sowie der anfallenden Versandkosten. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Sie den Bestellvorgang durch die abschließende Bestätigung beenden.
Wahl der Zahlungsmethode und Abschluss der Zahlung
Wir bieten Ihnen eine sichere Zahlungsumgebung an. Derzeit akzeptieren wir Zahlungen per Kreditkarte, insbesondere Visa und MasterCard. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen, um höchste Sicherheit zu gewährleisten. Sobald die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde, erhalten Sie von uns umgehend eine Bestätigung per E-Mail.
Versand und Lieferung
Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Möbel in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Nach Erhalt Ihrer Bestellung bereiten wir den Versand vor. Die Zustellung erfolgt direkt an die von Ihnen angegebene Adresse. Über den Versandstatus und den voraussichtlichen Liefertermin werden wir Sie fortlaufend informieren, damit eine reibungslose Übergabe der Ware möglich ist.
Widerrufsrecht und Rückgabe
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Sollten die Möbel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, haben Sie das Recht, den Kauf innerhalb der festgelegten Fristen zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Möbel für eine Rückgabe im Originalzustand und transportsicher verpackt sein müssen. Für die Einleitung einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte direkt, damit wir Ihnen die weiteren Schritte erläutern können.
Datenschutz und Sicherheit
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Priorität. Alle Informationen, die Sie während des Bestellvorgangs eingeben, werden ausschließlich zur Abwicklung Ihres Einkaufs und zur Verbesserung unseres Service genutzt. Wir verwenden moderne Sicherheitstechnologien, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu unseren Produkten oder Ihrem Bestellstatus stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung:
Adresse: 7417 Hindon Cir #202, Windsor Mill, MD 21244, United States
Telefon: +1 (410) 922-3874
E-Mail: customer@hestavron.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)