Zahlungsmethoden
Kreditkartenzahlung
Wir akzeptieren derzeit Zahlungen mit gängigen Kreditkarten, insbesondere Visa und MasterCard.
Prozessbeginn
Nachdem Sie Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, führen wir Sie durch unseren sicheren Kassenbereich. Dort wählen Sie die Option „Kreditkarte“ aus. Sie werden aufgefordert, Ihre Karteninhaberdaten, die Kartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode (CVC) einzugeben.
Zahlungsbestätigung
Sobald die Transaktion von Ihrem Kreditinstitut autorisiert wurde, wird der Betrag für Ihre Bestellung reserviert oder belastet. Wir senden Ihnen umgehend eine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungseingang an Ihre angegebene E-Mail-Adresse.
Sicherheit und Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen hat für uns oberste Priorität.
Kreditkartensicherheit
Alle Transaktionen werden über eine sichere, verschlüsselte Verbindung (SSL-Technologie) abgewickelt. Ihre vollständigen Zahlungsinformationen werden zu keinem Zeitpunkt für uns zugänglich auf unseren Servern gespeichert.
Unsere Datenschutzpraktiken
Die im Rahmen des Bezahlvorgangs erhobenen Daten dienen ausschließlich der Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir stellen durch interne technische Maßnahmen sicher, dass Ihre Daten vertraulich behandelt und vor unbefugtem Zugriff geschützt werden.
Streitbeilegung
Wir sind bestrebt, jegliche Unstimmigkeiten schnell und im Sinne unserer Kunden zu lösen.
Beilegungsdienste
Sollten Sie Fragen zu einer Abbuchung haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um eine Klärung herbeizuführen. Zusätzlich können Sie die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen.
Zusätzliche Hilfe
Unser Support steht Ihnen zur Verfügung, um bei Unklarheiten bezüglich der Abrechnung oder bei Rückerstattungsfragen unterstützend einzugreifen.
Kommunikation und Support
Wir halten Sie über alle zahlungsrelevanten Schritte auf dem Laufenden.
Aktualisierte Informationen
Wir behalten uns vor, die zur Verfügung stehenden Zahlungswege anzupassen, um den bestmöglichen Service zu bieten. Die aktuell gültigen Informationen sind jederzeit auf dieser Seite einsehbar.
Transparente Preisgestaltung
Alle in unserem Shop angegebenen Preise sind Endpreise. Wir erheben für die Nutzung der oben genannten Kreditkarten keine zusätzlichen Transaktionsgebühren oder versteckten Kosten.
Zeitpunkt der Belastung
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs. Erst nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung beginnen wir mit der Vorbereitung und dem Versand Ihrer Möbel.
Kontakt
Für Fragen zu Zahlungen oder Abrechnungen erreichen Sie uns unter:
Adresse: 7417 Hindon Cir #202, Windsor Mill, MD 21244, United States
Telefon: +1 (410) 922-3874
E-Mail: customer@hestavron.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)